التقرير الشهري
منذ أسبوع

 

جميع المؤسسات الناجحة في قطّاع التجارة الإلكترونية تولي اهتمام كبير للتقارير، فهي تستعمل لتحسين أداء أعمالهم لكونها تعطي مؤشرات قوية تساعد التاجر على اتخاذ قرارات صائبة بناء على بيانات سابقة.

الآن في "سلة"سيصلك شهريا عبر الإيميل تقرير عن متجرك ، يوضح لك حجم المبيعات والطلبات و عددالزوار ومدى وصولك للهدف الشهري.

استيراد المنتجات
منذ أسبوع

عملية نقل منتجاتك مباشرة إلى المتجر بشكل يدوي قد يأخذ وقت طويل منك ،خصوصا لو كانت منتجات كثيرة جدا.

مهمتنا الأولى في "سلة" هي تيسير المهام لك والمحافظة على وقتك ، لذا أضفنا خاصية جديدة تمكنك من استيراد منتجاتك إلى المتجر دفعة واحدة ، وذلك بالخطوات التالية :

 


1-من القائمة اليمنى في متجرك قم باختيار "المنتجات".
2- من أعلى اليسار قم بالضغط على "خدمات".
3- قم باختيار "استيراد المنتجات".
4- أضغط على "تحميل النموذج" الموجود أسفل "اختر مكان ملف المنتجات".
5- قم بتعبئة تفاصيل منتجاتك في الملف.
6- اعد تحميل الملف إلى المتجر بالضغط على "اختر مكان ملف المنتجات".
7- اضغط على "استيراد".

بوليصات ارامكس
منذ 4 أسابيع

يوجد العديد من شركات الشحن على المستوى الدولي والمحلي، وتختلف تلك الشركات من حيث الخدمات التي تقدمها لأصحاب المتاجر الإلكترونية، وتعد أهم سمة يجب أن يحرص عليها التاجر عند اختيار شركة الشحن هي وجود خدمة توصيل سريعة وموثوقة

في "سلة" قمنا بتوفير بوليصات شحن لشركة "ارامكس" المعروفة ، لنسهل لك نقل بضائعك إلى عملائك بأسعار مخفضة،هذه الخدمة توفر لك نقل طلبات عملائك من منزلك إلى منازلهم (Door to Door) ، للحصول على هذه الخدمة يجب عليك إضافة رصيد في المتجر ، وذلك كالتالي:

1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "متجر سلة".
2- قم بالتمرير لأسفل حتى تجد خانه "بوليصات الشحن".
3- أضغط على "بوليصات ارامكس".
4- قم باختيار العرض المناسب لك ثم اضغط "أضف للسلة".
5- من أعلى اليسار قم بالضغط على "إتمام الطلب".
6- قم باختيار خيار الدفع المناسب لك وأضف بياناتك ثم اضغط "إرسال الطلب".

 

لتفعيل شحن ارامكس في متجرك قم بالتالي :

1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "إعدادات المتجر".
2- قم باختيار "خيارات الشحن والتوصيل".
3- أضغط على "ارامكس".
4- من القائمة العلوية قم باختيار "بيانات الربط".
5- قم بااختيار "بوليصات سلة المخفضة" ثم أضغط على "تفعيل شركة التوصيل".

التسويق مع المشاهير
منذ شهر

 

اثبتت الاحصائيات أن 92 % من المستهلكين يثقون في المؤثرين أكثر من الاعلان ، فهو يعتبر وسيلة قوية للتسويق وللوصول إلى عملائك المحتملين .

في "سلة" حرصنا على ربطك بهم ، لنساعدك على عرض منتجاتك لفئة أكبر من الأشخاص، وذلك من خلال حصولك على خصم خاص 50% عند رغبتك بالتسويق لدى المشاهير.

يمكنك الحصول على خصم التسويق مع المشاهير باتباع الخطوات التالية:
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "التسويق مع المشاهير".
2- قم بالضغط على "طلب الخدمة".

أرشيف بوليصات سمسا
منذ شهر

 

الآن يمكنك مراقبة رصيد بوليصات سمسا الخاصة بك و ذلك بإتباع الخطوات التالية :
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "اعدادات المتجر".
2- قم باختيار "خيارات الشحن والتوصيل"
3- اضغط على "سمسا".
4- من القائمة العلوية قم باختيار "أرشيف البوليصات".

إمكانية إلغاء بوليصة الشحن
منذ شهر

 

المرونة في إجراء التعديلات من الأمور التي نحرص عليها في "سلة" ، لذا الان يمكنك إلغاء بوليصة الشحن على طلب ما بدون الاضطرار لإلغاء الطلب ، وذلك بإجراء الخطوات التالية:
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "الطلبات".
2- قم باختيار الطلب المراد حذف البوليصة منه.
3- اسفل مربع "الشحن" اضغط "إلغاء البوليصة".

 

حذف جميع المنتجات
منذ شهر

 

هل انتهيت من إجراء التجارب وترغب في البدء في تجهيز المتجر بالمنتجات من جديد ؟

 

الآن يمكنك حذف جميع منتجات المتجر دفعة واحدة باتباع الخطوات التالية :
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "المنتجات".
2- من أعلى اليسار أضغط على "خدمات".
3- من القائمة المنسدلة اضغط "حذف جميع المنتجات".

تصفية المنتجات حسب نوع المنتج
منذ شهرين

 

تختلف المنتجات في المتاجر الإلكترونية ، ولكل نوع خصائصه وطرق مختلفة للتعامل معه.
الآن في "سلة" يمكنك تصفية المنتجات لمراجعتها أو تعديلها حسب "نوع المنتج"، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "المنتجات".
2- قم بالضغط على "تصفية" من أقصى اليسار.
3- من القائمة المنسدلة اضغط "نوع المنتج".
4- من القائمة المنسدلة أختر النوع.

إرسال فواتير الطلبات للعملاء
منذ شهرين

 

الفاتورة هي حجر الأساس في أي تعامل تجاري .
في "سلة" أزلنا عنك عبء تصميم وتعبئة وتوصيل بيانات الفاتورة ، فالان بمجرد طلب العميل سيتم إرسال فاتورته على إيميله الشخصي ، تحتوي على كافة تفاصيل الطلب من التاريخ ورقم الطلب و اسم متجرك و إجمالي سعر الطلب وكافة البيانات الأخرى.

محرر جديد لصور المنتجات
منذ شهرين

 

إن الصور التي يضمها متجرك الخاص هي أول ما يؤثر بالزائر، إن لم تكن مثيرة للإعجاب فمن المحتمل أنك ستفقد عملائك، لأن الصورة هي الانطباع الأول والأقوى للعميل في التجارة الإلكترونية .
في "سلة" قمنا بإضافة محرر جديد لصور المنتجات يمكنك من التعديل على صور منتجاتك ، هذا المحرر سيغنيك عن إستخدام برامج خارجية لإضافة فلاتر وتحسينات على الألوان ، كما يمكنك من تعديل حجم صورك.
بالإضافة إلى أنه أصبح بإمكانك إضافة صور طولية (وهي مناسبة أكثر لمنتجات الموضة والملابس)، قم بتجربة المحرر الجديد للصور عند إضافة صور جديدة لمنتجك.

رابط تتبع الشحنة
منذ 3 أشهر

العديد من المتاجر الكبيرة توفر خدمة تمكن العميل من متابعة عملية شحن المنتج ، هذه الإضافة الصغيرة تقلل كثيرا من حالات إلغاء الطلب بعد الدفع ، وتجعل العميل في حالة ترقب لوصول طلبه.

في "سلة" قمنا بتوفير هذه الخدمة بأفضل طريقة ، حيث بمجرد اكتمال طلب العميل سيتم إرسال رابط تتبع الشحنة إلى هاتفه عبر الرسائل النصية.

تكرار المنتج
منذ 3 أشهر

 

اذا كان لديك العديد من المنتجات التي تتشابه في بياناتها ، تكرار إدخال البيانات بشكل يدوي سيأخذ وقت طويل منك ، لذا أتحنا لك في "سلة" خاصية جديدة تمكنك من تكرار منتجك بكل سهولة.

يمكنك تكرير المنتج بالخطوات التالية:
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "المنتجات".
2- قم باختيار المنتج المراد تكراره.
3- أضغط على "المزيد".
4- من القائمة المنسدلة أختر "تكرار المنتج".

تعديل رقم الجوال للتاجر
منذ 3 أشهر

الرقم المرتبط بمتجرك مهم لمتابعة تحديثات أعمالك التجارية ، الآن يمكنك تعديل رقم جوالك الخاص بالمتجر بالخطوات التالية :

 



1- من أعلى اليسار قم بالضغط على اسم المستخدم.
2- من القائمة المنسدلة أضغط على "الملف الشخصي".
3- قم بتغيير بياناتك ثم اضغط "حفظ".

تطوير آلية الدخول للعملاء
منذ 4 أشهر

تسهيل الخطوات على عميلك سيزيد من فرص شرائه وسيجعل تجربة العميل لديه أفضل ، في "سلة" جعلنا عملية تسجيل دخول الزوار أسهل ، بحيث يمكن للزائر الآن الدخول بالبريد الإلكتروني وليس فقط عبر رقم الجوال .

مركز المساعدة
منذ 5 أشهر

 

رغبة منا لمساعدتك في الحصول على الدعم الذي تستحقه قمنا بتوفير "مركز المساعدة" ، مهمته مساعدتك في معرفة الخطوات المطلوبة لتنفيذ أي مهمة تريدها ، هذا المركز سيكون متواجد دائما في المنطقة العلوية بأقصى اليسار في قائمة التحكم بمتجرك.

تصفية الطلبات حسب شركة الشحن وطريقة الدفع
منذ 5 أشهر


في "سلة" حرصنا على تسريع حصولك على البيانات التي تريدها بااسرع وقت ممكن ، فنحن نعلم بان وقتك مهم ونقدر ذلك .
لذا قمنا بإضافة ميزة جديدة تمكنك من تصفية وفرز طلباتك "حسب شركة الشحن او طريقة الدفع"بخطوات بسيطة ، يمكنك تجربة الخاصية بااتباع الخطوات التالية:

1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "الطلبات.
2- من أقصى اليسار أضغط على "تصفية".
3- قم باختيار "حالة الطلب" أو "شركة الشحن".

طلب إلغاء الخدمة
منذ 6 أشهر

 

حرصاً من منصة "سلة" على رضاكم : الآن نمكنكم من إلغاء الاشتراك في خدمات متاجركم ، سواء كانت ( باقة – تصاميم - رسائل - أو بوليصات) ، مع القدرة على استعادة مبالغكم المدفوعة بسهولة وذلك كالتالي:
1- من القائمة اليمنى للوحة تحكم متجرك قم باختيار "إعدادات المتجر".
2- من "الإعدادات المتقدمة" قم باختيار "التحكم بالحساب".
3- أضغط على "طلب الغاء خدمة".
4- حدد الخدمة المراد إلغاءها أسفل "نوع الخدمة".
5- قم بكتابة سبب الإلغاء أسفل "رأيكم يهمنا".
6- أضغط على "تأكيد إلغاء الاشتراك".

التحكم بإعدادات DNS لربط الايميل والخدمات
منذ 8 أشهر

الآن أصبح بإمكانكم إنشاء ايميلات خاصة بكم في أي خدمة استضافة للايميل مثل Gsuite أو Zoho وغيرها وربطها مع دومين المتجر بكل سهولة عبر إعدادات DNS ، وذلك بإتباع الخطوات التالية:
1- من القائمة اليمنى للوحة تحكم متجرك قم باختيار "إعدادات المتجر".
2- اضغط على "الإعدادات الأساسية".
3- أعلى قسم "رابط المتجر" اضغط على "إعدادات DNS".
4- قم بادخال الاعدادات المطلوبة من قبل مزود الخدمة ثم الحفظ.

*علما أن الاعدادات تظهر فقط في حال ربط الدومين بالمتجر.

دعم الدفع بواسطة مدى
منذ 8 أشهر

 

السرعة والأمان والمرونة في الدفع تزيد من رغبة عملائك في إتمام عملية الشراء ، خدمة مدى للدفع الإلكتروني تتيح لحاملي البطاقات البنكية (مدى) الدفع بسهولة عبر متجرك الخاص ، لتفعيل هذه الخاصية الجديدة قم بإتباع هذه الخطوات:
1- من القائمة اليمنى في لوحة تحكم متجرك قم باختيار "إعدادات المتجر".
2- قم باختيار "طرق الدفع".
3-قم بالضغط على "مدى".
4- املأ بياناتك ثم أضغط على "تفعيل الخدمة".

كوبون الدعوة
منذ 8 أشهر

 

في "سلة" نفخر بنتائجك ونجاحاتك ، مشاهدة متاجركم الخاصة تكبر يوما بعد يوم يدعونا للفخر ، لذا ندعوك اليوم لتكون شريك نجاح لنا في "سلة" ، وذلك عن طريق استخدامك الميزة الجديدة "كوبون الدعوة" .

هذا الكوبون يمكنك من دعوة أي شخص تعتقد أن "سلة" ستساعده في إنشاء متجره الخاص عليها ، من خلال هذا الكوبون سيحصل الشخص على خصم بقيمة 10% أثناء اشتراكه ، في المقابل كونك شريك نجاح معنا ستحصل على رصيد مجاني بنفس القيمة لمتجرك (10% ) ، لتحصل على كوبون الدعوة أتبع الآتي:

1- من القائمة اليمنى في متجرك قم باختيار "متجر سلة".
2- أسفل "الدعوات" ستجد الكوبون قم بنسخه بالضغط على "نسخ الكوبون".
3- قم بإرسال الكوبون للشخص المستفيد على أن يستخدمه وقت الاشتراك في سلة.
- لمعرفة معلومات أكثر عن الكوبون اضغط على "أسئلة وأجوبة" أسفل "الدعوات".