نعم يحصل التاجر على تقرير بذلك
نعم يوجد نظام تتبع للشحنة
نعم متوفر توصيل داخل المدينة
المدن المدعومة للعملاء للشحن والتوصيل (Delivery & Shipping)
في 43 مدينة في المملكة العربية السعودية
مكة المكرمة - جدة - المدينة المنورة - الرياض - الطائف - الدمام - الخبر - ابها - بقيق - ابو عريش - الضبيعة - الاحساء - الهياثم - بدر - بحرا - بريدة - ذهبان - دماد - الظهران - جازان - حائل - الهفوف - الجبيل - الجموم - خميس مشيط - الخرج - المجمعة - القصيم - القطيف - رابغ - سحنه - صامطة - شميسي - تبوك - ثقبا - ثول - عنيزة - العيون - ينبع - ينبع النخيل
نعم متوفر لدينا خدمة شحن بين المدن
المدن المدعومة للعملاء للشحن والتوصيل (Delivery & Shipping)
في 43 مدينة في المملكة العربية السعودية
مكة المكرمة - جدة - المدينة المنورة - الرياض - الطائف - الدمام - الخبر - ابها - بقيق - ابو عريش - الضبيعة - الاحساء - الهياثم - بدر - بحرا - بريدة - ذهبان - دماد - الظهران - جازان - حائل - الهفوف - الجبيل - الجموم - خميس مشيط - الخرج - المجمعة - القصيم - القطيف - رابغ - سحنه - صامطة - شميسي - تبوك - ثقبا - ثول - عنيزة - العيون - ينبع - ينبع النخيل
نعم متوفرة الخدمة
نعم تدعم الشحن الدولي والمحلي على حدٍ سواء
يتوجب التواصل مع مدير الحساب
نعتذر غير متوفرة حالياً
نعم متوفر لدينا تخزين وتجهيز وتغليف
نعم متوفر خدمة الدفع عند الإستلام وتكلفتها 5 ريال
عند إختيار الدفع عند الإستلام يمكن للعميل الدفع إما نقداً أو عن طريق الشبكة
في حال جاهزية الطلب للتوصيل يتم إرسال المندوب مباشرة
التوصيل داخل المدينة يتم خلال 24 ساعة
وفي حالة الشحن خارج المدينة يتم خلال 2-3 أيام أو أقل
سعر الشحن والتوصيل يتم إحتسابه بهذه الطريقة : 22 ريال لكل 15 كيلوجرام و كل 1 كيلوجرام إضافي يتم إحتسابه بـ1 ريال واحد ، و 5 ريال إضافية للدفع عند الإستلام
خدمة الإسترجاع متوفرة وتكلفتها 22 ريال
نعم متوفرة ، تكلفتها 10 ريال لأول 15 كيلوجرام وعن كل كيلوجرام إضافي يتم إحتساب 1 ريال
المدن الرئيسية وفي حال وجود مدينة أخرى يتم ذكرها حتى تتم عملية الاستلام
عن طريق الربط ويتم بشكل اوتوماتيكي
يتم إدخال البيانات اللازمة ويتم إصدار البوليصة عن طريق النظام
في حال كانت لمستخدم واحد يتم وضع بوليصة واحدة وإذا أمكن يتم وضعها بصندوق واحد
يتم التواصل مع فريق المبيعات لتغيير العنوان بأسرع وقت ممكن
نعم في حال أن تكون مغلفة بطريقة سليمة لا تسمح بتسرب السائل
يعتمد على عدد الصناديق وسعتها
نعم وعليه يوجه إنتباه العميل بوجه خاص إلى المسؤولية المحدودة لإسناد إكسبريس البالغة 100 دولار ( مئة دولا أمريكي فقط لا غير ) لكل شحنة دولية سريعة ، أو 25 دولار أمريكي ( خمسة وعشرون دولار أمريكي فقط لا غير ) لكل شحنة محلية صريحة وللأحكام المتعلقة بالشحنات المحظورة
لا يوجد حالياً لكن نستطيع العمل عليها لمدن محدودة
حسب التوزيع الجغرافي للمدينة و المسافة
لا نعتذر لا تشمل
يجب أن لا يتجاوز وزن أي قطعة واحدة عن 30 كيلوجرام و حجم 110*85*85 سم كأبعاد
- الدخول على النموذج من الرابط التالي
- تعبئة النموذج
الرجاء الإجابة على جميع الأسئلة بالطريقة الصحيحة و إرفاق جميع المستندات التي تثبت حالة الشكوى
في حال تلف الشحنة ، عدم وجود ما يثبت ذلك سيؤدي لعدم القدرة على إتخاذ الإجراء اللازم
- إرسال النموذج
- وسيتم متابعة الشكوى والرد عليها في مدة لا تتجاوز 30 يوم
نعم لدينا شحن وتوصيل أحجام كبيرة حيث سعر الشحن والتوصيل يتم إحتسابه بهذه الطريقة : 22 ريال لكل 15 كيلوجرام و يتم إحتساب 1 ريال واحد عن كل 1 كيلوجرام إضافي ، و 5 ريال إضافية للدفع عند الإستلام