الأسئلة الشائعة
من الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً
عن طريق عقد مباشر بين بيز و التاجر
نعم يحصل التاجر على تقرير بذلك
الكترونياً ويتم إستلامه من التاجر
غير مدعوم حالياً
يتم طباعة البوليصة من خلال التاجر
يتم وضعهم في كرتون واحد
التواصل مع فريق العمليات لدى شركة بيز
نعم متوفرة
لا نعتذر لا ندعم الشحن الدولي حالياً
يتم التواصل مع خدمة العملاء لدى بيز ويتم حل المشكلة
نعم متوفر شحن المنتجات السائلة على أن تكون مغلفة جيداً
نعتذر غير مسموح ذلك
نعتذر غير متوفرة هذه الخدمة حالياً
حدود التوصيل 50 كيلومتر
نعتذر لا تشمل حيث ان التوصيل خلال ساعتين غير متاح حالياً
نعم متوفرة ، درجة الحرارة هي 8 درجة مئوية
نعم متوفرة
لا يوجد حد أدنى و لكن أقصى وزن يمكن شحنه 20 كيلو.
نعم متوفرة وتكلفتها 10 ريال سعودي
متوفرة جميع الخيارات
ما بين الثامنة صباحاً والرابعة مساءً
يتم إحتساب سعر الشحن بناءً على حجم الطلبات والجهة التي سيتم التوصيل لها
نعم متوفرة ، تكلفتها 20 ريال
نعم متوفرة ، تكلفتها 20 ريال
لا نعتذر غير متوفرة
يتم التحقيق في الموضوع وإتخاذ الإجراء اللازم
المدة متغيرة بحسب المدينة
- الدخول على النموذج من الرابط التالي
- تعبئة النموذج
الرجاء الإجابة على جميع الأسئلة بالطريقة الصحيحة و إرفاق جميع المستندات التي تثبت حالة الشكوى
في حال تلف الشحنة ، عدم وجود ما يثبت ذلك سيؤدي لعدم القدرة على إتخاذ الإجراء اللازم
- إرسال النموذج
- وسيتم متابعة الشكوى والرد عليها في مدة لا تتجاوز 30 يوم